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外星人所谓的售后真是坑售后态度极其恶劣售前说的天花乱坠

来源:本站 作者: 时间:2019-05-25 02:53:24 点击:

  外星人所谓的售后真是坑,售后态度极其恶劣,售前说的天花乱坠,又是7*24小时服务,又是上门服务,买后真出现问题就说上门服务有N多的先决条件,打电话联系售后,感觉像我欠他钱一样,态度极其恶劣,而且就让加QQ解决,我要再说什么人家回复只有一句话,我还没看到你加我QQ,无奈,已经入坑,加了QQ,又做了一系列测试,说确定不了,让自己搬去维修站检测,真是坑的厉害,而且不回复消息,今天又问他在吗,直接给我回个“?”这就是戴尔客服人员对客户的回应,真是垃圾企业,东西卖出去售后得求着人家,希望准备买的各位考虑清楚,反正我当初是为了售后才买的,不然就机器本身毫无性价比可言!

  外星人修完全靠运气,第一次主板坏了,然后保修电话一打就知道主板烧了然后第三天来休,然后修完一个多星期屏幕开始闪,过会屏幕完全黑了,然后在报修,和客服理论半天说让他们专家过来修看看什么毛病,然后在那配件回来,这理论有三天才同意我的做法,最后说我风扇不转了,然后换散热的,结果不合适,还好那专家多报了一个主板,然后换上就起飞了,

  你没用对方式,外星人售后要打电话,如果让加你QQ,沟通不满意,继续打电话,官方就会认定那个售后没有做到位,会派另一个售后来解决,还是不满意就继续打电话,反正你就不停打官方售后电话,售后电话都会被录音,作为检测售后服务的依据,所以只要你不停打电话,售后是不敢玩花样的,不要在一个售后那吊死就判定整个售后垃圾,与售后打交道,你要熟悉售后运作流程

  楼主,我是厦门的,戴尔老家也在这,体验到戴尔的售后。只能用呵呵两字解释。三月份下半个月突然出现温度过高,CPU降频,战地1直接卡成狗了。第一次报修,他们很干脆,要给我换主板。换了一星期,问题没解决。我又打去。清明前,他们过来给我,工程师第一句话差点就没把我气炸,这次给我换的才是全新的主板。那第一次换的是什么鬼?

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